Informazioni generali
Le presenti condizioni disciplinano la partecipazione alle escursioni organizzate a bordo dell'imbarcazione, con una capienza massima di 35 persone. La prenotazione e la partecipazione implicano l'accettazione integrale di tutti i termini qui riportati.
Prenotazioni e pagamenti
- La prenotazione è considerata valida solo dopo la conferma scritta e il pagamento.
- Il saldo deve essere effettuato al momento della prenotazione.
- Sono accettati pagamento con carta di credito/debito, bonifico bancario o contanti presso i punti vendita autorizzati.aggiunto
- Per pagamenti tramite bonifico, la prenotazione si intende confermata solo alla ricezione dell'importo, salvo diversi accordi scritti.aggiunto
Cancellazioni e rimborsi
In caso di disdetta da parte del partecipante, si applicano le seguenti trattenute sul saldo versato:
Regole di comportamento a bordo
- È vietato portare a bordo cibo o bevande non autorizzate dall'organizzatore.
- È vietato introdurre sostanze illegali, materiali pericolosi o oggetti che possano arrecare danno a persone o cose.
- I partecipanti devono attenersi alle istruzioni del comandante e dell'equipaggio in ogni momento.
- È obbligatorio mantenere un comportamento rispettoso e adeguato alla sicurezza e al benessere di tutti i passeggeri.
- È vietato fumare negli spazi chiusi o non autorizzati dell'imbarcazione.aggiunto
- L'organizzatore si riserva il diritto di negare l'imbarco o interrompere l'escursione a chi non rispetti le regole, senza diritto a rimborso.
Responsabilità
- L'organizzatore non è responsabile per smarrimenti, furti o danni a oggetti personali portati a bordo.
- I partecipanti sono responsabili dei danni causati a persone, cose o all'imbarcazione per comportamento negligente o non conforme alle istruzioni ricevute.
- L'organizzatore garantisce che l'imbarcazione è in regola con tutte le normative di sicurezza e assicurazione previste dalla legge.
- Si consiglia ai partecipanti di essere in possesso di una propria copertura assicurativa personale per infortuni e responsabilità civile durante l'escursione.aggiunto
Sicurezza
- Prima della partenza verranno fornite le istruzioni di sicurezza e l'ubicazione dei dispositivi di salvataggio.
- È obbligatorio seguire le indicazioni dell'equipaggio in caso di emergenza.
- L'imbarcazione non potrà imbarcare più di 35 persone, nel rispetto delle norme di sicurezza e della capienza massima autorizzata.
- I giubbotti di salvataggio devono essere indossati su richiesta dell'equipaggio o in condizioni meteomarine avverse.aggiunto
Minori e famiglienuovo
Considerata la natura dell'escursione via mare, sono previste le seguenti regole a tutela dei partecipanti più giovani:
- I minori devono essere accompagnati da un genitore o da un adulto responsabile per l'intera durata dell'escursione.
- L'equipaggio fornisce giubbotti di salvataggio a misura di bambino: la disponibilità va segnalata in fase di prenotazione.
- L'adulto accompagnatore è responsabile della sorveglianza del minore durante tutte le fasi dell'escursione, incluse le soste per la balneazione.
Animali a bordonuovo
- Gli animali domestici sono ammessi a bordo solo previa autorizzazione scritta dell'organizzatore al momento della prenotazione.
- Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio o in trasportino per l'intera durata dell'escursione e non devono arrecare disturbo agli altri passeggeri.
- Il proprietario è responsabile di eventuali danni o disagi causati dall'animale.
Condizioni meteo e modifiche itinerario
- L'organizzatore si riserva il diritto di modificare l'itinerario, gli orari o la durata dell'escursione per motivi di sicurezza, condizioni meteo o esigenze operative.
- Eventuali variazioni saranno comunicate tempestivamente ai partecipanti, tramite contatto telefonico o messaggio ai riferimenti forniti in prenotazione.
- In caso di cancellazione totale dell'escursione per maltempo, si applica quanto previsto al punto 3.
Ritardi e mancata presentazionenuovo
Attenzione: l'imbarcazione parte all'orario stabilito. In caso di ritardo o mancata presentazione del partecipante (no-show), la prenotazione si considera persa e si applica l'addebito del 100% del saldo, salvo diversa comunicazione concordata in anticipo con l'organizzatore.
Foto, video e comunicazionenuovo
Durante l'escursione l'organizzatore potrà realizzare foto e video a scopo promozionale e di comunicazione sui canali social e sul sito ufficiale Marakiki. Il partecipante che non desideri essere ripreso può comunicarlo all'equipaggio prima della partenza; l'organizzatore si impegna a non utilizzare immagini che lo ritraggano in modo riconoscibile.
Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dai partecipanti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e utilizzati esclusivamente per finalità organizzative e amministrative legate all'escursione.
Reclami e foro competente
Eventuali reclami relativi allo svolgimento dell'escursione devono essere segnalati per iscritto entro 7 giorni dalla data dell'escursione, ai riferimenti indicati in calce. aggiunto
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il foro del luogo in cui ha sede l'organizzatore.